Dua Raksasa Ritel Tetangga RI Hadapi Tuntutan Skandal Diskon Palsu

Jakarta, Harian – Dua raksasa ritel Australia, Coles dan Woolworths, kini menghadapi tuntutan hukum dari Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC) karena diduga menipu konsumen dengan menawarkan diskon palsu pada ratusan produk di supermarket.

Ketua ACCC Gina Cass-Gottlieb mengatakan regulator akan meminta denda yang signifikan terhadap kedua perusahaan tersebut, yang diduga mendapat untung dari penjualan puluhan juta produk dengan promosi yang melanggar undang-undang perlindungan konsumen.

Menurut ACCC, Coles dan Woolworths dituduh menaikkan harga beberapa produk untuk sementara sebelum menurunkannya sebagai bagian dari promosi “Harga Turun” atau “Turun”.

Harga promosi ini dianggap menyesatkan karena produk sebenarnya dijual dengan harga lebih besar atau sama dengan harga reguler jangka panjang sebelum kenaikan harga sementara.

“Kami menuduh Woolworths dan Coles melanggar undang-undang konsumen Australia dengan membuat klaim menyesatkan tentang diskon padahal sebenarnya diskon tersebut hanya ilusi,” kata Cass-Gottlieb, menurut publikasi tersebut. Itu WaliSenin (23/09/2024).

Ia juga menambahkan, perseroan telah merencanakan promosi ini dengan diskon sebelum menaikkan harga dan menetapkan harga “sebelumnya” yang lebih tinggi.

Salah satu contoh yang diberikan oleh ACCC adalah iklan biskuit Oreo sebungkus 370g di Woolworths yang memiliki harga mulai A$3,50 dari Januari 2021 hingga November 2022. Harga kemudian dinaikkan menjadi AU$5 selama 22 hari dan kemudian diturunkan lagi. hingga A$4,50 di Australia, dengan diskon dari harga “sebelumnya” sebesar A$5, meskipun harganya 29% lebih tinggi dari harga reguler sebelumnya.

ACCC juga sedang mencari perintah layanan masyarakat yang mengharuskan Coles dan Woolworths mendanai badan amal terdaftar untuk menyediakan makanan bagi masyarakat yang membutuhkan di Australia.

Perdana Menteri Anthony Albanese juga mengatakan jika tuduhan itu benar, maka tindakan supermarket tersebut “sama sekali tidak dapat diterima”. Dia menekankan bahwa diskon yang diiklankan harus “asli setiap saat”, terutama di saat anggaran keluarga terbatas.

Saham Coles dan Woolworths turun lebih dari 3,5% setelah tindakan hukum diumumkan. Coles mengatakan pihaknya akan membela diri dalam kasus ini dan Woolworths mengatakan akan mempelajari klaim tersebut.

Dengan harga pangan yang terus meningkat dan membebani inflasi, praktik penetapan harga di kedua supermarket besar ini berada dalam pengawasan ketat baik dari masyarakat maupun pembuat kebijakan. Pemerintah juga telah menerbitkan rancangan standar pangan baru dan kode etik untuk perdagangan grosir, yang menguraikan bagaimana supermarket bernegosiasi dengan pemasok untuk melindungi kepentingan mereka.

(menetas/menetas)

Artikel berikutnya

Diskon 70% sepatu dan sandal di Transmart sale sepanjang hari